2011埋下导火索
几天之前世界级移动终端的最大厂商，也是目前全球移动终端占有率第一，一度被传言大厦将倾的手机界一哥Nokia，做出一个足以影响2012世界移动终端格局的重大决定——放弃Symbian系统，正式宣布了Symbian寿终正寝，这个辉煌了10余年的老迈英雄终于以一场不算悲凉的谢幕宣告下一个移动时代的开始。
Symbian在2010年和2011年的巨大转折让我们看到了IT界一幕悲催的更新换代，2010年看似风平浪静的移动市场已经在暗流涌动中发生了反叛的阴谋，以Nokia为首、索尼爱立信、MOTO、LG、三星、意法半导体为集团阵营的Symbian软件开放平台从内部就已经开始瓦解。
三星对Android的钟爱以及对bada系统的不抛弃不放弃从本上就注定Samsung不会对Symbian有很高的期望；而LG的则是一个风向标型的企业——哪个更好更新肯定会放弃陈旧的；索爱则一直是对自身要求颇高的精英企业，不仅是对终端的自主研发连操作系统也要将OSE坚持到底；而MOTO在2011的表现想必也不必多说，一代天骄MOTOROLA臣服Google的Android的铁蹄之下。
2011年成为苹果iOS和Android的天下，这两款史诗级的手机操作系统诠释了艺术与技术的高度，而沾不上任何边的Symbian在垂死挣扎了一年后，终于拖着佝偻的背影向世人宣布Belle将成为Nokia的新宠儿，而在年终Nokia宣布这个消息无疑是想在2012进行一场针对iOS和Android的绝地反击。
恰恰在此时，被评为2011最失败作品的微软操作系统Windows7也经历了重新的洗牌和优化，更轻便的操作系统一改Windows系列庞大的旧衣， Forrester Research预测：Windows7将会在2015年获得超越iOS的市场份额的占有量，微软不放弃移动终端的决心将移动系统的未来变得更加扑朔迷离。
来自于其他移动系统的研发团队在这些传统系统基础上别出心裁的开发了一个基于移动云的手机云系统，这个移动云系统可以用**来形容，可以接入以上所有的智能操作系统，完全变成了一个系统之上的系统平台，可以容纳所有系统的AppStore，不过这个系统对于硬件的要求太过梦幻，只有期待4核移动终端估计才能搭配这个怪兽系统。
2011年手机系统的此消彼长之下，iOS有萎缩的趋势，Android独步天下，Windows只能说还有希望，MIUI有待成长，其他的自主研发的智能系统只能用步履维艰来形容，站在面前的iOS和Android两座大山就不是可以轻易逾越的。
终端制造商的博弈
无巧不成书，不仅是移动系统供应商们打得火热，移动终端的制造厂商之间的阳谋阴谋也精彩纷呈。撇去Samsung和LG这些不说，新贵HTC的风头一时无两，原有的终端厂商是配合手机系统提供商发布手机，而随着2011年的各大终端生产商的崛起，毫无压力的硬件配置适用于更多的开放系统，也连带着引发了一场移动终端硬配比拼的拉力赛。
2011年极具代表性的智能手机，iPhone4、iPhone4S、HTCG13、HTCG14、三星i9010、LG Optimus2X都被称为一代机皇。就在高频智能手机不断发布的时候，国内一家新锐企业小米科技公司引燃了双核比拼的重磅**，在小米发布之前1GHz的智能手机成为高端智能机的典型象征，然而1.5G双核的大屏手机似乎触怒了全球顶尖智能终端制造商脆弱的神经，从小米发布以来，不论是苹果还是HTC抑或三星、LG纷纷发布高频双核智能机，势要把小米这个名不见经传的外来户彻底挤出竞争平台。
而始终不变的Blackberry估计将要在2012年杯具一回，本来最大卖点的邮件系统在电容屏时代变成了小儿科，所有的智能手机都实现了快捷的手机邮件推送，而黑莓没有找到出路。势要将全物理按键一枝独秀，不知道是执着还是顽固的个性或许会断送BlackBerry的前程。
国内的终端制造商们上演了一出关公战秦琼的年度大片，先不说阿里的云手机高开低走，华为的单核神机姗姗来迟，就说魅族与小米的剪不断理还乱，就可以出一期手机八卦杂志，M9还没招摇过市几天，小米就来一记下马威，紧接着各种口水着实让魅族和小米红透了半边天。
不过总体来讲，无论是华为还是魅族、小米，都为国产手机争了一口气， 2011的铺垫也势必让2012年的终端厂商们大放异彩。
万变不离App
不管智能手机操作系统如何变、终端怎么高配，离开了App神马都是浮云，五花八门的个人App应用充斥着AppStore，就像笔者特地买了一个16G的TF卡装了近10G的应用，可是最后发现，常用的不超过0.5G，但是绝不是说剩下的9.5G没有用，没有这9.5G怎么体现出那0.5G的珍贵以及表现你手机的强悍性能。
2011年一整年泡在iOS和Android平台上的开发者们将个人应用普及到了极致，带来的效果显而易见，各大企业纷纷瞄准了企业级App这块儿肥肉，谁能占据先机将会主导企业级App的未来走势。相比于个人市场，企业级的市场能为App带来更可观和稳定的收益。
2012年将以企业级App的繁荣再次激活各大AppStore的爆发基因，这是一个必然的趋势，近20年来的IT市场活动无不以个人到企业的联动方式推送服务，并获得了巨大成功，那么App也极有可能走上这条路。
在如今凤毛翎角的企业级App中，XTools CRM赫然在列，可见CRM的影响力已经开始主导企业Front管理。笔者通过AppStore下载XTools随身行后进入体验，与想象中的应用差很多，与很多排名前几的个人应用粗造的算法不同，视窗尽然格外的细腻，CRM功能也十分全面，令人眼前一亮。企业级的App也能做到友好的体验可见XTools还是下了一番功夫在里面，并且其非常简单的操作也适合在手机上做一些个人CRM办公需要，在地铁上随便点两下就能完成一些碎片时间处理的工作更加省心。笔者认为，这种移动办公必将是2012年企业追逐的热潮，成本低廉、及时有效，何乐而不为。
结语
不管移动终端从内而外的如何改变，最终都要落到用户体验的层面上。2011年App的遍地开花为企业级App的成长做好了铺垫，2012年App转向企业市场将成为不可逆的洪流，希望有更多的像XTools CRM这样的企业级应用出现在AppStore中，企业级App的互博能否抓住机遇，不仅需要运气，很大程度上还要看企业是否做好了冲击移动市场的准备。
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