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APP在工业品品牌营销中的应用

互诺科技:2015-12-22 00:00     阅读数:       标签:
APP作为一种新型的营销工具,在消费品营销领域得到了广泛的应用。但在工业品营销领域,它的作用还没有被企业认识到。
在工业品营销领域,APP能带来以下好处:
第一,为企业降低营销物料的制作成本。过去工业品企业需要印刷制作大量的样本、宣传册、宣传单、折页等纸质印刷品,在销售拜访、客户参观、展会现场等品牌接触点大量分发和邮寄,使用量大,占较大比例的市场预算。而且,当资料中的数据一旦要修改和更新,就必须重新印刷制作资料,成本更是累加,甚至造成旧资料的浪费。
而将这些资料设计制作成APP后,受众可以在手机或平板电脑等终端直接**,大大降低了纸质资料的需要量,降低了成本。此外,每当有数据或信息修改、更新时,APP可自动将更新的信息推送到移动终端,让受众第一时间收到更新后的信息,再也不必大批量重新印刷,造成无谓的资金和时间浪费。
有人会说,工业品的受众一般年龄比较大,好多是技术出身,不够新潮,不太习惯使用手机、平板电脑等进行**和浏览信息,因此,根本没必要开发APP。这话听起来有一定道理,但却不是事实。没有数据表明工业品企业的员工在对新事物,特别是移动互联网的接受程度上一定落后于消费品企业的员工,这种观点的形成有赖于一种错误的思维惯性。事实上,使用手机等移动终端获取信息的年龄层已经越来越往下沉,在互联网环境下成长起来的年轻人,越来越成为工业品企业里的中坚力量。
第二,能够更精准地锁定有效受众。作为工业品营销工具之一的印刷品,显然比大众媒体广告有着更准确的受众到达率,但依然存在很多浪费。比如在展会现场,大量资料会被分发给向你索取资料而无关的受众,这就是最常见的浪费,但又很难避免。对纸质资料来讲,每一次无效的送达,都代表着投入在这本资料上资金的浪费和营销成本的增加。
此外,纸质资料的不可分拆性,也导致了很多浪费。比如你有四个业务单元,而受众其实只需要了解其中的一个业务,你却给了他整本资料,其他三个业务单元的内容和印刷成本其实是浪费了。
相比纸质资料,APP可以更精准地到达有效受众,减少企业资金和时间的浪费。企业将APP的信息通过宣传册、样本、官网、杂志广告、PPT等各种方式告知客户,无论是新老客户或潜在客户,真正感兴趣的受众就会去**和安装,同时能接收到实时更新推送消息。而那些非目标受众一般不会去**,即使**了,企业也不会额外付出任何成本和时间精力,这样就过滤了许多非目标受众。同时,也解决了受众只关心某一个产品或业务,却拿到整本资料导致浪费的问题。
第三,能够大大方便受众,使受众可随时随地、第一时间获取信息。APP最大的优势在于打破了时空的限制,只要受众持有手机等移动终端,接入了互联网,就可以随时获取信息。这给企业销售人员和受众带来了极大便利。以往受众获取纸质资料,必须要与销售员见面,或去展会索取,或通知销售员寄送等,无论何种方式,都不是很方便。特别是随着工作节奏的加快,受众的移动化办公倾向越来越明显,获取纸质资料就越来越不方便和耗费时间了。APP的使用极大地改变了这一状况,受众不但可随时随地去**企业各种资料,而且可以挑选出感兴趣的内容来。还有很重要的一点是,受众能第一时间就得到最新的资料和数据,避免不必要的沟通和麻烦。
第四,APP传递的信息和内容更加丰富,能够结合多媒体、视频、三维等表现手法,更加生动和直观地传递信息,具有纸质资料无法比拟的优越性。纸质媒体只能传递静态的图片和文字信息,传播的广度、深度和效果受到很大局限。而APP在传播信息的深度和效果上却有很大优势,不仅有图片和文字信息,还能够将视频、动画、虚拟现实等多媒体技术融入其中,便于销售人员演示,在信息传播的广度、深度和感染力上更占优势。同时,还可嵌入信息搜索功能,方便受众对信息的查找和比对。可以说,一个策划精良的APP,就是企业的一个移动营销工具箱。
正因如此,GE、西门子、ABB、施耐德等国际工业品品牌巨头,都花大力气投入和开发了众多APP工具。它们针对不同的受众、不同的业务、不同的产品和不同的传播目的,开发出的APP琳琅满目、各具特色。
下面以施耐德中国的综合性介绍APP为例,看看它都能为工业品企业做些什么如图6-4所示。