通过上个月淘宝宣布投入一亿元资金专项打假的决心我本以为这次淘宝是来真格的了。今日淘宝终于公布了一个月的打假大好成绩：一个月接到投诉462起，假货投诉占三成。看完这组数据，我不禁惊呼，中国网购市场越来越规范了。假货一个月才有130多起，按淘宝此前发布的报道，本年淘宝销售额会破4000亿，平均每分钟卖出差不多500件服装。原来网购市场充斥着这么多的货真价实的“正品”呀！

根据我多年淘宝购物经验，这组数据根本不可信，新网科技（xwkj.org）电子商务研究中心称：淘宝是个平台，而并非终端商家，淘宝的盈利模式也比较单一，差不多都是靠卖家的广告维持自己的收支平衡，淘宝网的性质就已经决定了他的倾向，他倾向 的是卖家，包括个人卖家和商户卖家，而并非消费者。他需要吸引更多的卖家入住淘宝，吸引更多的商家参加他们的广告计划，这样才能挣更多的钱，这本就是资本 市场的运作方式。

有淘宝购物经验的人都知道，买家如果投诉卖家那是很困难的，而卖家投诉买家却很轻易的成功， 举个例子：以前在淘宝买过手机，买过衣服。由于质量不好和售后问题投诉过，首先，投诉电话很难打通，打通后客服接通后叫我与卖家协商，心想：如果协商能解 决问题能找到投诉中心费这个电话费吗。一般情况下，这样的投诉是石沉大海。如果你锲而不舍继续拨打投诉电话，给的回复也是一样的，甚至会敷衍的回你几句。 从这点来看，淘宝的客服的工作手册上应该是明确表示要维护卖家的权益，而非买家。所以近期有报道称。花钱删差评是那么容易。我想不仅仅是简单的花钱删差 评，这和淘宝内部的倾向肯定也有牵连。

而淘宝公布这组接到的投诉至少的原因我想有这么几点：

一、越来越多的卖家知道即时是投诉也解决不了问题，所以买到了假货也就自认倒霉

二、一些买家心态比较好，认为这样低廉（淘宝的“正品”价格都比较低）的价格买到这样的质量的商品，也不算是太吃亏

三、 有些卖家写“假一罚十”的正品，用高仿来冒充，买家也一是难辨真假，而真正去专卖店验货的却是只之又少（一来专卖店一般是不给验货的，二来冰天雪地的买家 也懒得出门），而真正用上一阵子才发现问题的，却早已过了评价期。结果不了了事。在此我说下淘宝的真货充其量也就那么点，那些标题上写正品的尤其要注意， 你需要去问是否正品，卖家答是原单的话，那就肯定不是正品，原单这个词已经成为了淘宝卖家的专用词。已经完全歪曲了原有的本意，不论高仿，低仿，山寨一律叫原单。再则价格太低的就不要去问是否正品了，肯定不是，假如100多元能买一件品牌羽绒服，那这个品牌还活不活了。这些简单的道理大家都懂，还是还是有无数的人陷入这样的陷阱中。

最后提示大家买大宗的电器电器或者需要售后的产品最好还是去京东，新蛋这样的商城，祝大家网购天天购正品。（本文编辑：400电话网：www.cebmr.cn）

感谢 renyiqiou44 的投稿