不屈不挠在淘宝打滚已经两年了，看到很多哥哥姐姐们几个月就冲了3钻的事实，自己真的很羡慕也很佩服。

想想自己两年多过去了 ，也不过就是个两钻卖家（可以看看我的网店http://6882615.taobao.com）而已。但是这并不是说我没有努力哦。其实我一直也在努力，一直也想全心全力去经营好我的爱店。那是我一直以来的梦想，能做到有自己的代理客户拥有自己的品牌。不过也没有幻想过自己能不付出努力就能得到如此收获的。

我想谁都知道一间生意好、价格低、信誉高的店的背后是少不了店主的努力、坚持、和信任的。 多少的辛酸多少的忍辱负重，这些又会有谁知道呢。我很清楚，要想把生意搞好，信誉是很重要的。因为大多数的皇冠卖家 都会有一群老客户的支持。所以如果想生意好就必须为店打下厚厚的根基才行，所谓万丈高楼从地起，越茂盛的大树就有越大的树杆麻。如果卖出去的不是质量好的货品 给买家不是好的服务 我想你的店只不过是一间没有人流的店 又何从能够谈生意呢？其实我并不贪求销量 只希望卖一个客户留一个客户。

曾经有一个朋友说过，现在淘宝的卖家多得不是一两天就能统计出来的，如果你没有过硬的经营理念，和好的服务态度。那就没有办法和其他的店竞争的。就这么几句话让我一直思考了好几个月。其实是非常有道理的。你比人家优越的是价格，服务，还是什么？其实我想的是我并没有想要和谁竞争 只是想为自己的小店 垫下厚厚的根基而已。我卖我的宝贝， 价格只要是不违背良心的就好。服务都是按章办事的，记得有一个买家买了一双鞋子，收到货后就不喜欢鞋子了 也不是质量的问题 也不是和描述的不一样 就是不喜欢了。我和她聊了十几分钟后 我就确定给他全额退款。为什么我要这样做？不是应为我傻，是应为顾客不喜欢我们的鞋子了肯定是我做的不足这是我的原因 既然原因出在自己 死猫就要自己负全责。结果买家对我的服务非常满意 最后还在我这买了十几次鞋子。还给我带来了很多新的顾客。经过这次我就知道 网购时看不见摸不着的东西来的 你要买家完全相信你 就要跟买家有心的沟通 让买家完全信任你才行。做的不辜负每一个买家 做到卖出每一件商品都是让顾客满意的才是我的真心。

我对我自己的要求其实并不高 只要凭良心做事就可以了 认真对待每个客户 对退货的顾客要用心对待，在社区看过一个帖子这样说的，没有啰嗦的买家，只要不耐烦的卖家。这么一句简单的话 可以让我感动一天 。难道错不是吗，顾客买了商品尺码不对了或者商品与描述的不符了 还要贴上20多块的邮费不说，还要用热脸贴卖家的冷屁股 这样哪个买家可以接受呢。多从买家的角度想想把，对子的要求高一点吧。如果你能做到面对买家绝对不做鸵鸟的话（鸵鸟就是自欺欺人的动物，遇到危险时只会把头埋在地里以为就没事了） 那么就算你的信用有多少又有是没关系呢？你只要有了数十个老客户那么你的店就拥有了数百个潜在的买家了。

最后我相信的是我做人的原则，（面对买家绝对不做鸵鸟）