如果我是某企业的CHO,面试的时候我一定会问这样开放性的问题。这个看起来比“中国有多少加油站”、“人民大会堂能装多少个乒乓球”更具实际性的问题,事实上却更难回答。如果你单从阿里巴巴财务年报上的数字(08年净利润12亿),大致算下淘宝所占经营比例,那实在是太投机取巧。
重点不是这个具体的数字,而是淘宝网作为国内领头C2C,它的盈利模式究竟是怎样的。
曾经有好几个同学跟我说想搞一个C2C的网站,提供一些创意的店铺,或者让特定人群来开店。我首先问的是,你怎么盈利。如果你能了解淘宝网,不要多,20种盈利方式,那么才能说你对这个行业有了最基础的了解。
其实在国外开C2C网站很简单,像EBay(其实EBay是拍卖型C2C起家),最初的盈利方式就是收店租,收交易佣金。现在是什么我不得而知,但是貌似还是要收店租。可是在中国开C2C网站就不一样了,03年的时候,有几个知道C2C。我印象中淘宝有段时间也是收店租的,那时易趣是收的。后来把易趣打下去主要还是靠免费策略。
中国人太聪明了,无论是老百姓还是商人。淘宝收店租就没人来开店,不收店租,又不收交易佣金,那么它怎么盈利是很多人都想知道的问题。如果我今天在这里罗列出来,一定说不完,况且我知道的应该也只是一部分而已。
话说10月9号的时候,淘宝单日交易额破6亿。08年底,淘宝年交易额破千亿。很多人都会算,如果收1%的佣金,那么淘宝年盈利也能赶上整个阿里巴巴公司了。但事实上,一些商品的利润不足1%(如手机充值卡),而一些商品利润超过50%(如服装类),那么这个是无法平衡的数据(EBay由于是拍卖所以可以收一定交易佣金)。
我个人认为,除了广告之外(淘宝广告其实很少),淘宝的主要收益应该来自三块:
第一,淘宝商城。
我个人认为这是最赚钱的一块。淘宝商城的入驻分类对老百姓来说至今是个谜。可能商城主人自己也不清楚他交付的钱是在里面处于一个什么样的水平位置。据说淘宝商城一季费用从万元到百万元不等。内容包括一些增值服务。此外还有收取交易佣金。简单的说,就是赚有钱人的钱,赚企业的钱。淘宝商城并非一个纯粹的B2C,而是以商城作为噱头,拉开卖家的两极分化。
第二,淘宝客。
很多人都不知道淘宝客。卖家想要推广自己的商品,可以设置1.5%-50%的佣金,然后发到阿里妈妈,淘宝客可以下载代码,发到论坛或者博客,只要有人点击并且消费,系统自动把佣金从卖家打到淘客账户。而淘宝从中收取10%费用。这块收入也是无法估计的,虽然收入可能没有淘宝商城多,但是在初期,就是免费帮淘宝网本身打广告。
第三,淘宝增值服务。
光是这块的盈利模式,就绝对超过20种。大到旺店标准版(3600/年),中到旺铺基础套餐(30-50/月)、货到付款(1%佣金),小到图片空间(1元/月10M),等等。这也就是所谓的赚穷人的钱。有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场。这非常像唐骏当年开辟的盛大网游盈利模式,收店租相当于点卡收费,而增值服务则相当于道具收费。
我记得马云当年迟迟不肯上市,并不是资金的问题,因为有孙正义帮他撑腰,其中很重要的一点就是淘宝这块。他一直觉得淘宝拖了他的后腿。淘宝是块鸡肋,不赚钱还麻烦。而上市了之后,很多东西都公开化,竞争就会很简单。而现在,事实证明,全国每年C2C交易额1200多亿,淘宝就有1000亿,占了 90%。而拍拍、有啊这些同样有着庞大背景的C2C真的很难分到一杯羹,至于易趣就早已成了炮灰。
而就是这样一个在马云眼里并不赚钱的东西,改变了一代人太多的生活方式。
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