近期艾瑞针对目前B2C市场主流网站当当网、卓越网，以及后起之秀京东商城进行了中国B2C电子商务市场影响力综合评价，此次评价分别从品牌影响情况，市场表现情况，运营评价情况三个维度进行，整体指标体系如下图所示。最终通过对各级指标的量化计算以及无量纲化处理，最终获得各B2C电子商务网站的市场综合影响力评分。

在各级指标的权重设计上，艾瑞邀请多位业内专家参照现有B2C电子商务市场成熟度情况，对各个指标赋予权重，通过层次分析法计算获得最终指标权重。

在具体分数评定上，艾瑞采用了用户调研与数据产品监测相结合的方法。通过艾瑞iClick调研社区共回收问卷3899份，其中合格问卷3066份，范围覆盖全国绝大部分地区，真实的还原了用户对B2C电子商务网站的看法和使用感受。在此次调研中，艾瑞更使用了专门为电子商务行业研发的最新数据产品E-commerce Plus，使用在线监测的客观数据，避免了人为因素的干扰，确保分数评定结果更加真实、客观、可信。

当当网市场影响力综合评估优秀，市场表现尤为突出

根据艾瑞咨询发布的《iResearch- B2C电子商务网站市场影响力评估研究报告》的数据显示，当当网以389的综合评分位列第一，其次是卓越网以380的综合评分位列第二，京东商城则以379的综合评分位列第三。

目前B2C电子商务市场成熟度较低，各家B2C企业仍然将力量重点投入到品牌建设上，扩大自己品牌认知度，进一步培养用户使用B2C电子商务网站的习惯，以较好的市场运作吸引新用户，留住老用户。在本次研究中，当当网在品牌建设，以及市场表现上均呈现出较好的发展趋势，在B2C电子商务领域中的优势地位逐渐凸显。

当当品牌综合影响力略胜一筹，卓越、京东步步紧逼

B2C龙头企业竞争激烈，用户更愿继续使用当当网

在品牌影响方面，当当网品牌影响力评分为204.7分，高出并列排名第二的卓越和京东商城4.2分。艾瑞认为，这是由于当当网成立时间早于其他B2C网站，用户接触时间长，覆盖用户面广，积累了大量忠诚度较高用户群。

在目前竞争激烈的B2C市场中，由于当当网获得了优秀的用户口碑，网站提供给用户更多的产品选择，优廉的价格，得到了用户更多的信任和认可，使得更多的用户未来更愿意继续选择当当网进行网上商品的购物。

当当网用户无提示总提及率最高，卓越网用户提示后总提及率最高

在无提示总提及方面，当当网以16%的无提示总提及率位列第一位，卓越网排名第二，其无提示总提及率为10.9%，京东商城的无提示总提及率为5.8%，位列第三。艾瑞认为这是由于当当网早于其他网站进入B2C电子商务行业，在用户心目中印象比较深刻，从而形成了较好的无提示认知。

在提示后总提及方面，卓越网以81.2%的提示后总提及率位列第一位，当当网以微弱劣势排名第二，其提示总提及率为77.6%，京东商城的提示总提及率为41.4%，位列第三。艾瑞认为，这是由于卓越进入中国B2C市场时间较早，品牌宣传投入大，使得目前B2C市场上的成熟用户群对卓越有较好的认知。而当当网随着近年推出的免运费等优惠促销活动，其在用户心中的总体认知也在逐渐提升，紧追卓越网。后起之秀京东商城，也以不俗的成绩位列三甲。

综合评定，当当市场表现最优

当当网用户购买转化率高，市场表现优良

在市场表现维度上，当当网以57.1位列第一位，卓越网以53.9分位列第二，京东商城排名第三，得分51.2.艾瑞通过最新的E-commerce Plus产品数据分析显示，当当网在2009年4月份的选购用户数达到446.8万人，用户从访问到放入购物车的转化率为16.0%，超过卓越8个百分点，超过京东商城10个百分点。