足不出户在网上选购商品、参加网上交易会、享受售后服务，这样的电子商务平台四川的消费者们也可以享受到了。昨日，四川省商务厅联合中国电信四川公司、四川省电子商务协会共同打造的四川省首个电子商务综合平台“四川商情”（www.sc4888.com）正式上线，同时首届四川省网上商品交易大会也正式开幕。

虚拟实体图实现网上逛春熙路

据介绍，“四川商情”电子商务综合平台集BtoC网上购物、商家直销、BtoB商机互动、网上展会、物流配送服务、3G移动应用于一体。平台共设八个栏目，前期上线的有“天府商企”、“天府购物”、“天府展会”、“天府商城”等栏目板块。“天府商企”将为在川企业提供网上交易、电子商务全流程的商业服务，树立川商品牌，提升我省中小企业的电子商务能力。

在天府购物板块中，还专门设立了春熙商圈，在网上就可以逛春熙路的各大商场，仁和春天、伊势丹、太平洋等百货商场全部推出了网上交易平台，在网上提供的虚拟实体图上就可以按照商场的实际位置点击进入，网上逛商场。

在天府展会的栏目中，点击就可以进入正在举行的首届四川省网上商品交易大会，在线还专门设置了洽谈室，供客户和商家洽谈。接下来的西博会、采购商大会和新春年货购物节等重大展会活动，也将通过此平台推出网上交易会。

免费多方通话便利享受售后服务

“你好，我在你们商场购买了一个皮包，请问该如何清洗呢？”中国电信的工作人员，还在启动仪式的现场演示了与商场和专柜营业员的多方通话。据介绍，“四川商情”的“多多通”的客服，可以免费在线与该商场联系，并连接到专柜的营业员，同时多方对话。通过这个客服，还可以通过网络建立对话、离线留言等。

接下来，四川商情还将进一步完善功能板块，推出“便民服务”栏目，提供水电气代缴、公交卡充值等公众服务内容，逐步扩展为网上订餐、订票、医疗预约等多种内容，同时还将推出“特色专版”栏目，与全球有影响力的行业电子商务运营公司合作。江玮