北京时间11月25日消息，据国外媒体报道，网络零售解决方案提供商ChannelAdvisor表示，美国当地时间11月22日，eBay网站崩溃或导致卖家蒙受当日销售额80%的损失。

当天，购物者在eBay网站上搜索苹果iPod等产品时，获得空白网页或错误信息。

ChannelAdvisor CEO斯科特-温格（Scot Wingo）称，随着圣诞旺季期间待售商品达到顶峰，eBay或遭遇更多故障。

eBay发言人约翰-普鲁霍斯基（John Pluhowski）称，一名员工修改系统后，eBay搜索引擎当天无法使用，导致网站崩溃。eBay称技术故障与圣诞旺季前待售商品激增有关。

温格说：“我们担忧这一问题会愈演愈烈。周末崩溃事件表明eBay搜索系统相当脆弱。”

eBay表示将向卖家退还拍卖费，向拍卖成功的买家提供10%优惠，并为卖家删除负面客户反馈信息。（竹子）