“还不如不做竞价。”11月10日，全民医药网渠道部经理张国庆愤怒地向记者控诉百度。他声称，全民医药网今年三月以来在百度的竞价排名上花了8.9万元，后只因网站改版暂时调低了竞价价格就遭到百度的屏蔽，网站流量直线下降，从而使公司步上生死线。10月31日，全民医药网向国家工商总局申请对百度进行反垄断调查，要求处以百度1.7444亿元的罚款。该网站还表示，将在11月或者12月初依据反垄断法相关条文规定的权利来对百度提起民事赔偿诉讼。

紧随其后，一个叫金德管业的公司又将百度告上法庭。理由是，在百度用关键词搜索“金德”，会出现大量的“金德骗子”、“金德黑幕”这样有损其公司形象的不实信息。

事实上，自百度上市以来，有关竞价排名的纠纷和官司接二连三地缠上了百度，“欺诈”二字如影随形，令百度无法脱身。

“李彦宏早就注意到了竞价排名的问题，这个问题不解决，百度在某一天就可能会突然遇到大麻烦，这是他不想看到的。”一位百度员工说。

一位知情人士告诉记者，上市后这几年，李彦宏一直有一个压力：什么时候可以建立起新的赢利支撑，放弃竞价排名或者改善这个产品。然而，放弃竞价排名就相当于放弃百度的赢利支柱，它占了百度收入的90%多。

据称，在三鹿奶粉事件后不久，有员工给李彦宏写信：竞价排名这种商业模式妨碍媒体自由，应做改善。在百度的公司价值观中，包括做负责任的企业公民，推崇开放自由的互联网精神。

左边是商业利益，右边是来自用户、媒体、企业主的压力，百度与李彦宏将做何抉择？

竞价排名之“罪”

“我们承认百度是有用的，它能够决定我们的流量。但是，它为了用那百分之二十的流量赚钱，竟然掐掉了我们省下百分之八十的流量！”张国庆说。

据他介绍，其网站从今年3月开始购买百度的竞价排名，也曾从中受益。 前几个月，网站的月平均流量都在8万以上，日平均大约3000左右。而与此同时，公司也付出了昂贵的费用，每天的竞价排名支出最高时达1700元。

6月份，由于网站调整，暂时不需要流量，全民医药网将竞价排名的费用由原来的3.8元每次点击调到了最低的0.55元每次点击.7月，网站的流量直线下降。经查询，百度收录的全民医药网的页面从8万多降到了只有4篇。

张还告诉记者，6月之前，全民医药网每天3000的流量中，只有20%是通过竞价排名带来的，而80%都是由正常的搜索带来的。而7月10日，网站的日流量只剩下611.

为此，全民医药网认为百度恶意屏蔽了其网站。

“这样的事情太多了。”声称一直关注“封站”事件的王富志告诉记者，早在2004年，其网站“蜻蜓空间”就遭到封杀。“一般都是这样的：你的网站做大了之后，如果能够在自然排名中靠前，百度就会给你打电话要求你做竞价排名，如果你不做，就会遭到封杀。”

11月10日，百度对此发表声明称，是否被搜索引擎收录与公正性无关，与搜索引擎的盈利模式无关。百度拒绝收录一些网页的唯一原因是，收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。

百度刚上市不久，媒体曾指责百度搜索结果有广告推介页面，即百度竞价排名，这影响了搜索体验。当时百度这种做法被称为涸泽而渔，终有一天会被网民抛弃。百度当时的解释是：作为一家商业公司，追求正当商业利益回报股东不应当受到指责。

事实上，当时以李彦宏为首的百度高管就认识到，百度的未来是搜索服务，竞价排名作为受用户诟病的商业模式必须做调整。但如何调整，当时尚无好的解决方案。而当时Google在中国经营不善，百度少有竞争对手，用户少有选择，其改善搜索体验的压力并不大。

今年9月份，三鹿奶粉的公关公司一份危机公关文件在网上泄露，该文件提到了对百度的危机公关，即用300万元换取百度删除负面新闻，让百度身陷道德危机。据知情人士告诉记者，三鹿去找过百度，但百度当即回绝。但百度在三鹿事件中的尴尬是：什么也没有做，却仍摆脱不了被怀疑的麻烦。

业内人士认为，经过三鹿事件的教训，百度高管应该意识到，与其被动放弃竞价排名还不如主动放弃。被动放弃没有时间上缓冲，会带来巨大的震动，而主动放弃可以把握变革节奏。

9月19日，正望咨询有限公司发布了《2008年中国搜索引擎用户、市场调查报告》。报告显示：百度在京、沪、穗三城市的市场份额略有下跌。这是百度首次市场份额下跌，竞争对手Google的市场份额则上升。正望咨询总裁吕伯望认为，百度市场份额下降与竞价排名损害用户体验有关。

但显然，百度目前还不能放弃竞价排名，因为这是百度最赚钱的产品。百度第三季度财报显示，总收入9.191亿元中，线上市场收入为9.182亿元，线上收入包括竞价排名、关键字链接、社群营销等，其中最赚钱的产品是竞价排名。

“过去两年，老板也注意到了这个问题，在不断地对产品做调整。”上述百度员工说：“我们的产品做了很多改善与调整，只是外面的人看不到。”