中国站长站（Chinaz.com）讯：9月17日下午16时，谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复在做客腾讯科技嘉宾访谈时谈到，支持谷歌走过十年历史最重要的是公司的价值观，从创立之初就确立了“平等、放权、公正、客观、创新”等重要的核心价值。

图为谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复

截至今年9月，谷歌成立正好十年，进入中国也有三年左右的时间。在这十年中，谷歌成功地奠定了自己在互联网市场的领袖地位，并推出了众多互联网产品。当天下午，李开复就这些问题与广大网友做了详细沟通。他也谈及目前的全球经济现状与谷歌投资原则。尽管目前美国次贷危机所引发的经济困境继续恶化，李开复认为，谷歌仍能顺利抵御危机。

- 精彩观点：

- 谷歌的核心竞争力，无论是在中国，还是在外国，都是下列几点，第一是恪守我们的价值观，把用户放在第一位，不急着赚钱。第二也是重要的，是我们强大的计算机后台，这一类的产品都能够比别的公司做的更迅速，更快，用户体验更好。

- 其实我们投资的公司往往不是重心，我们的重心要自己来做，但有时候我们希望达到一个目标的时候，会希望有别的公司来辅助。而他们跟我们是有互补的关系，可以达到双赢的局面。

- 谷歌大概在五六年以前，碰到过一次很奇怪也是比较严重的问题，那就是我们在全球的数据中心不够了，在里面的机器不够了，所以很多作者的很好的产品无法推出。当时改变了公司的战略，先花钱定好服务器，先租好场地，宁可以后有更多的带宽，更多的机器，更多的数据中心，也不能让我们的产品不能推出来。我们意识到我们公司宝贵的资源就是我们的工程师，他们所开发的产品不能够推出，那就是违背公司保护自己，保护资源的一个理念。

- 这三年我想我最自豪的事情，应该是从无到有，在整个大中华区把一个人的团队做到了差不多七百人的团队。

- 其他跨国公司碰到的问题，第一个是总部不放权，第二个是没有自己在本地的研发团队能够理解当地用户的需求。第三个可能是太急迫地想赚钱，而没有能够把基础打好。这可能是他们碰到的几个问题。

- 整体来说我们看到的中国市场屏蔽搜索引擎的几个言论都不是针对谷歌的，据我的理解是每一个网站都还欢迎谷歌的搜索引擎继续去获取它的内容，能够把它的内容录入我们的搜引。因为我们非常恪守我们的价值观，保证客观公正不人工干预带来的正面结果。

以下为聊天实录：

主持人：各位网友大家下午好！很高兴大家进入腾讯科技嘉宾聊天室，我是主持人徐志斌。今天做客的是谷歌大中华区总裁李开复先生，开复是大家的老朋友，之前腾讯科技也多次和他对话，先请开复和大家打声招呼。

李开复：各位网友大家好，很高兴来到腾讯跟大家交流。

主持人：我们这次把话题设置的比较简单一些，设置在谷歌十年和互联网的关系上面，谷歌十年，这个月是谷歌十岁生日的一个时间段。谷歌有没有一些计划安排，来庆祝自己的十岁生日？

李开复：我们作为一个互联网公司，可能更多的安排都会在网上，所以关注我们的朋友，可以多来我们的网上看看有没有什么新的进展。顺便做个搜索也可以。（笑）

主持人：我刚才在下面和谷歌的朋友私聊时，我们会注意到一些很直接的情况，如果从一些网站的后台去，来自谷歌的一些流量实际上是非常非常的大，并且已经是占据了相当大的市场份额。谷歌十年和谷歌（中国）这三年的过程当中，您怎么看这样一个简单的对比在中国的发展？

李开复：我们在全球确实受用户的爱戴，我们的市场份额也在提升，在中国也是一样的。我想谷歌（中国）和谷歌（美国）其实很多地方是非常一致的，我们都是把用户放在中心，先把我们的搜索做的最完整，最公正，最客观，最精确，然后再考虑怎么赚钱。所以谷歌三年的模式就和谷歌十年的前三名其实是一模一样。当然谷歌几年后各方面得到很好的发展，我想谷歌（中国）也可以期望未来会有一样的蓬勃发展。

主持人：大家会去想是什么样的东西能够支撑它用这样一个快速的速度来走到今天这样一个位置。我想可能在回答这个问题的时候，顺便问一下开复，谷歌（中国）到今天的发展也依然是不错的，您觉得它在中国的发展，用什么样的状态支撑它在中国的快速发展？

李开复：谷歌的核心竞争力，无论是在中国，还是在外国，都是下列几点，第一是恪守我们的价值观，把用户放在第一位，不急着赚钱。第二也是重要的，是我们强大的计算机后台，也就是所谓的云计算，我们有非常多的计算机，能做非常多的复杂运算，我们这一类的产品都能够比别的公司做的更迅速，更快，用户体验更好。所以我觉得彼此相辅相成，达到了谷歌全球的增长，也帮助了谷歌（中国）的成长，这个背后是互联网本身的成长，我们很幸运地处在互联网十年前初步的阶段，跟着互联网的成长，不但有谷歌自己的成长，还有互联网的成长，两个相加起来让我们能够走的更快。

主持人：可能我们在谈起谷歌的时候有一句话，或者我们说它是一个标签也好，“不作恶”，除了这个标签之外，谷歌去评价或者是去回顾自己能够成长到今天的一些特质，除了您刚才所说的那几个要点，概括起来的特质还会有哪些呢？

李开复：我觉得一个是“客观”，就是我们不用人工去敢于搜索结果，除非是跟违法有关的内容，这是我们非常重视而且恪守的。第二个我觉得是“平等”，我们重视每一个客户，并不会说你是广告主我们就更重视你，或者你是大客户，就更重视你。我们认为在互联网面前，人人都是平等的，而且互联网带给全世界每一个人的机会，就是让它都能够同样的获取网上的信息。并不是因为他的教育背景，或者他的财富比较少，他就有比较少的机会。这是让每一个人更平等的一个很好的机会。同时我们非常重视“创新”，我们的创新是从下到上的，在公司里面对员工非常好，我们有五星大厨，有健身房，有按摩师，而且提供了员工非常弹性的工作时间，并且让员工自己有20%的时间做自己想做的题目，为什么有这么多创新，因为员工认为这是公司信任他，放权给他，给他很好的环境，鼓励他自己创新，而不是公司的总裁或者一些其他的负责人把方向定好，让每个人只是一个棋子。所以这种创新、平等、放权的管理模式我觉得也是谷歌的一个特点。

图为谷歌大中华区总裁李开复与腾讯编辑徐志斌在对话中

主持人：您谈到创新这个问题，我不知道目前在众多的谷歌风行一时的产品当中，哪些是由员工自己主导出来的？

李开复：在谷歌（美国），谷歌新闻是员工创出来的，Gmail也是员工创出来的，搜索也是员工创新出来的，还有我们的网页广告也是四位工程师用自己的时间创出来的，所以还是相当的多。谷歌（中国）也是一样，整合搜索里面的音乐搜索也是几位工程师自己做出来的，后来对我们的商业模式都有很大的学习和创新。我们的输入法也是员工自己创出来的，还有短信，中秋节或者是春节，我们的贺年短信或者佳节短信的搜索或发送也是员工自己创出来的，以及我们今年碰到的一些不幸事件，比如春运雪灾和地震，当时做的灾区地图，遗失的亲人的搜索，这些都是员工自己决定做，甚至没有得到任何的批准，就一步步做下去的，所以这个精神是在谷歌（中国）非常好的展现出来。

主持人：您是大中华区的总裁，产品方面您个人拥有的权利高出员工很多，还是一视同仁？

李开复：应该说不一样，我的角色是怎么样分配80%的资源，应该有多少人放在什么项目上，哪些应该开始，哪些应该结束，哪些应该资源，每一个项目的重要性如何做排序，这可能更多的是我的工作。在80%的工作里面我不会去要求员工有哪一种技术来解决问题，因为我觉得他们是技术专家，就算是由我来排序的这个80%的项目，依然是由他们决定，怎么去解决这个问题。20%我就是完全不管，甚至很多20%的项目我是不知道的，他们不但没有义务跟我汇报20%的项目，而且我要求他们不要让我不知道，以免我说什么话，造成这个不是从下到上的创新。