一、什么是SNS？

SNS，即社会性网络。全名Social Network Service

1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram（1933～1984）创立了六度分离理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能 够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这就是社会化网络（SNS）。

现在我们要利用互联网来验证这个理论！

在人脉网络中，要结识任何一位陌生的朋友，中间最多只要通过六个朋友就可以达到目的。”在Web 2.0 的背景下，每个用户都拥有自己的博客、以自我为中心的小圈子、个性化标签或者IM、邮件等方式连接到一起，“按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放 大，最后成为一个大型网络，这就是社会化网络（SNS ）。”

SNS会给我们带来什么？

社会关系是当今人们进行任何活动必不可少的基础，不仅仅对商务人士而言，对大学生来说也是非常重要的，俗话说一个好汉三个帮、在家靠父母，出门靠朋友、朋友多了路好走等等。这些都很形象的说明了人脉对个人发展的重要性。

二、国内的SNS分析

校内网

在校内开放API之前，我看错了两件事情：一个是低估了国内web2.0小网站开发app的热情；一个是高估了国内SNS网站商业眼光。

校内网在国内能够成功，我觉得机遇是主要的原因：王兴搞校内网的时候，国家教委开始管制各大高校的BBS，在校学生们无处可去，校内网刚好补 上，而那些离校的学生面对ChinaRen和5460两个烂得不能再烂的同学录，也只能选择校内网。因此校内网的成功与其说是真人网络和定位大学生市场的 成功，还不如说是国家教委和清华师兄张朝阳赐了王兴这个机会。而王兴离开校内创办海内至今没有起色，也很说明了这个问题，校内的成功不是网站模式的拷贝成 功，而是机遇的成功。

BTW：我个人觉得互联网创业当中的机遇是很重要的，王志东离开新浪以后至今没有翻身已经很说明问题了。互联网成功的创业人士离开原来公司独 自创业失败的例子我手里还有两个，因为认识就不方便点名了。总之，成功的人不要觉得自己很了不起，你的成功多半是走了狗屎运。

校内网本质不是Facebook模式，而是社区网站，虽然他也做了必要的隔离，但是总体而已，UGC在校内还是占了很重要的部分，特别是校内 和mop整合的很紧密。我看过王兴创办海内的一个采访：记者问他为什么创办海内，他说校内网虽然抄袭Facebook，但是本质上还是抄袭MySpace 的，而他更看好Facebook，所以创办海内，真正抄袭Facebook。这段话我当时不理解，但是后来我明白了，你仔细研究校内网，他的确是一个披了 Facebook皮的MySpace网站，他的社区性质很明显。

校内的社区性质决定了他绝不会走Facebook的商业模式，为什么呢？如果你像我一样自己辛辛苦苦创办了一个社区网站，积累了这么多会员出 来，那么你绝对没有开放网站、开放用户的决心。因为这样一个社区已经可以让你真金白银的赚很多钱了，如果你现在彻彻底底的转型搞应用平台，等于是放弃了现 在可以触手可及的利益，而去博一个更伟大的赌注。或者用武侠小说的典故来形容就是，你想修炼吸星大法绝世神功的话，就必须先把自己辛苦练了二十年的内功废 掉，你说除非逼到绝路，谁会愿意冒这个险？

校内的两难困境就在这里，不过对于陈一舟来说，他一点不为难，因为他是一个连眼前利益都不肯放弃的人。所以校内的霸王条款一点都不奇怪，奇怪的只是把别人当傻瓜这究竟是自己的智商问题，还是别人的智商问题呢？

不过坦白说，校内现在的条件很好，积累了足够多的用户，又融了4.5亿美元的资金，完全有资格去做平台，而不必担心什么风险，更何况国内 web2.0小网站空前高涨的app开发热情和淘宝网的经验也证明了Facebook的商业战略在中国完全有实现的可能性。但是以陈一舟的性格和现在校内 网的做法，我可以断定校内会亲自切入若干垂直领域，例如电子商务，旅游，网络招聘，web网游，在赚那么丁点小钱的同时，放弃了成为真正的中国 Facebook的可能性。我想，如果把陈一舟换成了马云，马云一定会选择走平台的道路，所以说性格决定命运呀。

开心网

开心网是真正气质上符合Facebook克隆的网站，实际上开心网成功的唯一秘诀就是抄袭Facebook抄的最谦虚，最真诚，抄到 了位。开心网最火的买卖朋友和争车位这两个应用都是抄袭自Facebook的“Friends for sale”和“Parking War”，号称开心网贴心的注册后提示邮箱登录链接，其实也是原封不动的抄了Facebook。而开心网不过是忠实的抄袭了Facebook就已经惊人的 成功了，由此可见国内互联网的作弊家们，给点专业精神好不好，你抄也得抄像点嘛。

开心网唯一的问题就是商业模式，CPC广告在国内更加行不通，如果说Facebook还能用CPC赚到1.45亿的话，那么开心压根就不用指 望广告费。如果走Facebook的平台战略，构建一个巨大的应用平台，通过app商家来收费的话，这条路太长了，需要的投资太大。马云的成功毕竟也有孙 正义和Yahoo累计十多亿美元的砸钱。孙正义已经给陈一舟砸了4.5亿了，不可能再给开心网了。

所以我猜测开心网的商业模式会走第三条路，就是自己做web小游戏，最终转型成为一个SNS型的休闲web网络游戏网站。但是这条路会走的很累：一是web网游市场竞争的激烈程度完全不低于SNS网站；二是纯做小游戏的开发成本很高。

目前开心网的小游戏都是自己开发的，但是这种小游戏是有一个新鲜期的，用户一开始玩活跃度很高，但是过了新鲜期，就逐渐觉得没有意思了，用户 经过了一段时间的活跃期，就会逐渐消沉下去，开心网现在已经开始出现这种问题了。所以传统网游的生命周期即便不断更新也不过3-5年而已，这种web小游 戏的生命周期就更短了，不过1-3个月而已。你要保持网站用户的活跃度，就要不停的开发下去，因此开发成本会越来越高。

Facebook最聪明的地方就是他自己不开发app，只鼓励app开发商去开发，因此Facebook没有这个开发成本的巨大负担。开心网 要想摆脱这个困境，还是必须走Facebook平台战略，可以说开心不走平台战略就没有大的前途，但是开心要走平台战略，这个目标就太大，实现难度过高。 所以Facebook的模式不是那么容易抄的，你真想做Facebook的话，你不开放平台是根本玩不下去的，但你开放平台你没有足够的资金支撑，你也玩 不下去。

海内网

王兴现在的处境很尴尬。王兴创办海内网的时候，已经意识到要避免成为一个社区网站了，但是由于他一开始没有从app切入，导致了海内以他不期 望的方式成为了一个IT同人社区了。但是他又非常不愿意接受这一点，极力摆脱。不过他不做IT同人社区，有的是人做，于是5GSNS出来了，海内上面的大 批IT大牛都跑了。不知道现在王兴究竟是高兴多一点，还是失落多一点呢。

海内网和下面要提到的所有SNS克隆网站相比，有一个本质不同：海内不提供网站公共信息的广播，你看不到朋友之外的信息，他还是以 Facebook那种模式，引导你去和自己熟人去社交。但不幸的是海内的用户们毕竟是在中国BBS泡大的一代，你不用app去勾引他们，他们在海内只想着 卧底发文搞UGC，而不是拉自己的哥们上来虚情假意的社交。失败，这真的是很失败呀。

三、传统的BBS

传统的BBS要盈利，已经有两条被证明过康庄大道：

1、BBS转型做网络媒体，以BBS为基础成为网络媒体的成功案例简直多得数不过来：

新浪网的前身就是一个四通利方体育沙龙BBS；

网易的前身也是一个大BBS，我在98年还注册过账号灌水；

IT媒体类的网站，最近被收购的IT168，PCPOP哪个不是靠BBS起家的？太平洋电脑网也是BBS起家；

CSDN也是BBS起家，一开始是程序员大本营光盘的技术支持论坛；

被IT168买过去的ITPUB，ChinaUnix也是BBS；

JavaEye也是BBS起家；

2、BBS转型做电子商务

阿里巴巴网站一开始就是一个BBS，是马云亲自敲定要做BBS的；

篱笆网也是BBS，不用说了；

搜房网也是BBS起家

BBS起家的互联网网站太多了，这本来就是一条光明的大道。为什么这些互联网资深人士畏之如虎呢？

1、BBS的运营难度和成本都比较高

要运营好一个BBS，站长需要非常高超的平衡能力，以及一个得力的运营团队，能把一个BBS运营好是极难的事情，这里面的门槛非常高，太多人 想回避这个难度走捷径，造假，灌水，吵做，流量是上来了，社区的商业价值没有了。而且BBS需要持续不断的投入，一旦运营投入不足，BBS的人气就难以为 继。

2、越是互联网资深人士越希望用网站独特的功能取胜，不战而屈人之兵，越想避免商业上的短兵相接和踏实的运营。

对互联网特别有感觉的人，往往希望用自己的长处作为核心竞争力，希望用卓越的网站功能和体验去吸引用户，战胜对手，而不屑于没有技术含量的日 常运营工作和类似传统销售的营销方式。我感觉自己身上就存在这样的毛病，而且我也从上述很多人的言论当中感受到了这一点。网站毕竟是公司，要遵守商业规 则，踏踏实实的运营和赚钱比整天想着用杀手锏网站功能去击败对手更重要。

走捷径成功的网站往往商业模式会难产，一点一点打拼上来的网站商业模式都是顺理成章的。上面提到这么多从BBS起 家的网站哪个不是踏踏实实运营了五六年以后成功的？而2005年风光无限的博客网站现在纷纷倒闭，博客网站的运营难度根本无法和BBS相比，因此催生商业 模式也更难。

四、Facebook之皮

一言以蔽之，这些网站的创始人心里都有一个执念：“BBS是可耻的，BBS是没有商业价值的，BBS是没品的，我作为一个有品的互联网资深人士，我得创造有品的互联网生活方式”

小戴同学在discuz！论坛上面写了很长的一篇帖子，讲他为什么要开发UCHome，中心思想就是BBS过时了，BBS缺点太大，我发现Facebook做社区比BBS更优越，所以我现在开发了UCHome。

为什么要用Facebook的皮来做社区呢？

1、BBS的确有很大的缺陷

凡是运营过BBS的人都知道BBS的“劣币驱逐良币”的问题，低手充斥会导致高手的离开、社区的衰落。用Facebook的皮可以很大程度上隔离用户，解决BBS最大的痼疾。

2、可以改进很多BBS没有做好的功能

比方说集中的信息更新通知功能，个性化推荐，更好的社区好友互动功能等等。

这些好处都是看得见的，再加上很多人本身对BBS的强烈排斥，更加倾向于用Facebook之皮来做社区网站了。我得必须承认，虽然UCHome这个克隆完全曲解了Facebook之本意，但是UCHome也不失为一个不错的改良版本的社区软件。

但是我得说，作为一个非盈利性质的社区来说，用UCHome可能比BBS更好，但是对于一个有商业期望的网站来说，用UCHome做社区，无疑于自杀。为什么呢？

因为Facebook之皮本身是用来实现熟人之间的社交的，因此他是一个封闭的工具，非常不利于信息的传播！

用Facebook之皮运营的社区网站，其用户创造内容的传播途径是受阻的，因此无法成功的转型成为一个网络媒体，这BBS第一条商业模式就 堵死了；其做电子商务网站其用户传播的途径又受限于朋友之内，传播范围太小，无法形成有效营销，这BBS第二条商业模式也堵死了。

Facebook的前景是光明的，但是中国能不能出一个Facebook，现在看来并不是那么乐观。

大多数披着Facebook皮的社区网站都是瞎凑热闹，如果作为兴趣爱好搞搞Facebook之皮类型的社区网站，玩玩也好，但是要想搞一个有商业前景的社区网站，我奉劝一句，还是别用UCHome，这是一条死路。

另外还有一个有意思的趋势：一些以BBS起家的社区网站也开始SNS化，开始引入Facebook模式：

一个是有BBS的又用UCHome架设了一个社区，这个我就觉得很搞笑了，明明有自己的BBS，还搞UCHome自己抢自己的用户，只是为了让用户在UCHome上玩webgame？

另外一个稍微高明一点， 把个人空间和个人博客改用Facebook之皮来实现了。其实这层皮并不重要，重要的是你怎么给社区的用户提供好的个性化推荐、好的个人信息聚合、好的朋友交流工具，这些我在 个人空间尚未看到。

那些批着Facebook之皮的社区网站，我预测将有一半以上在两年之内死掉，另外一半会改回BBS。

社区网站做SNS悠着点好，先想清楚了再做，要做就做得有点创新，别蛮干，上来就扒别人的按钮和CSS。

2009年网页游戏在一定程度上推动了SNS以及第三方Apps的发展，大多数SNS通过网页游戏实现了用户数量、第三方Apps数量以及广告营收的巨大的成长，这为中国SNS的成长奠定了重要的基础，也为中国的SNS埋下了隐患。

从2008年下半年开始，买卖奴隶、种菜、抢车位，以及各式测试投票……各种网游和以开心网为代表的交友社区异军突起，风靡办公室。特别是可以 呼朋唤友的圈子式的互动网络社区，更能迅速地使办公室的众多员工身陷其中。这两种“工作效率减速器”让很多企业高管与老板头疼不已，遭到了大量企业的共同 抵制。

看到竞争对手做得风生水起，大家倒是纷纷不肯落后。

一夜之间，似乎SNS的春天来了，只不过这春天好像只属于网页游戏。但是SNS真的就只是游戏吗？

SNS说白了也只是一种工具，是为了更有效率解决问题应运而生，如果让工具阻碍了我们正常的工作生活，那却是本末倒置了。盛极必衰，中国这变了味儿的SNS，何时才能够回归正轨。

五、现在SNS如何做才好

作为一个网站，用户为什么会来你的网站？

因为你的网站有大牛？还是因为你的网站有高质量的文章和讨论？还是因为你的网站提供了很多吸引他的机会和资源？

如果用户是因为这样的理由来你的网站，那你抄袭Facebook就太失败了。因为你的网站核心竞争力还是在于“内容”，还是要依靠UGC。那么一个封闭的社区、一个去中心化隔离用户的社区要创造高质量的UGC就太难了。

Facebook靠的是你的朋友在上面活动，你可以参与他们的活动，这就是全部的理由。至于搞什么活动不重要，写不写什么文字也不重要，唯一重要的是你需要Facebook这样一个tool来保持和你朋友之间的关系。

虽然Facebook不仅仅限于认识的朋友，但是其主要目的就是提供给熟识的朋友进行交流之用，因此Facebook本身并不提供任何全站的公共信息广播，也不开放匿名访问，你和自己认识的朋友之间的交流本来就是私密性的，这些信息本来就是被保护起来的。

而且尤其重要的一点就是Facebook并不鼓励UGC（用户创造内容），这是和其他web2.0网站的本质区别。Facebook真正鼓励是你和你的朋友在Facebook上面“发生了互动的行为”，而不是“互动的所创造的内容”。

用这个标准你去衡量一下，就会发现开心网是唯一神似Facebook的网站，而其他网站，特别是拙劣的Facebook模仿者，他完全没有领会Facebook的本质，完全用自己做社区软件的思路去套Facebook，搞出来的 UCHome压根就是一个社区网站，这一点大家看看5GSNS：

1、你为什么去5GSNS，因为你想看keso或者其他大牛写的文章

2、你为什么去5GSNS，因为你知道keso或者其他大牛现在在干吗

3、你为什么去5GSNS，因为上面有互联网行业的招聘信息

说白了就是一句话：高质量的内容和资源在吸引你，所以要保持高质量的内容和资源，你必须依靠高质量的会员持续的UGC，那么我请问你，这和一 个BBS有本质区别吗？或者我这样问你，keso不用UCHome，而是discuz！，会妨碍你访问5GSNS吗？会妨碍你泡在这个网站上面并且发贴 吗？

垂直性SNS拿消费体验赢利

用户对于关系的不同需求为垂直性的或者说是有特质的SNS网站崛起带来了机会，基于不同阶层，不同群体，不同爱好等等方面的SNS有自己存在的价值， 综合性的SNS也就无法垄断整个市场。而中国互联网用户这么大，需求这么多，不同特质，不同方向的SNS肯定仍然有很多机会。所以，如果在某些方面有很好 的资源，做满足某一个群体需求的SNS网站完全是有机会的。就像开心网的突然崛起让很多人大跌眼镜一样，虽然并不一定还有这么好的市场空白和契机，但是 SNS方面仍然还有机会。

用户玩爽了，就会考虑购买产品。这个概念就是豆瓣网的盈利思路。凭借大量准专业的书评、影评、乐评，豆瓣网帮着当当、卓越出了不少货。这里面，自然就会有豆瓣的一勺羹。

也就是说，理想中的sns社区，就应该以提供个性化的吃住行游购娱服务为主要服务。区别在于，这些服务完全以“个人”为中心。sns社区知道你的美食 口味，推荐给你相应的、就近的餐馆;sns社区了解你的文化品位，能向你推荐即将或者正在上映的最新影片，而这部片子，正好是你想看的;工作时间内，它能 替你找到工作所需要的参考资料;然后，在假期到来之前帮你拟订适合的出行计划……

实际上，除了书评、影评、乐评，还有很多产品可以用来做消费体验。厨房用品、旅游产品、餐饮娱乐、教育产品、数码产品、化妆品、生活用品、汽车甚至房地产、应聘求职，都可以让用户先体验后消费。

而网站本身则成为一种导购。和淘宝客紧密结合，这种广告，与网站和会员来说，都是十分爽的！

淘宝客：http://taoke.alimama.com/

现在全民皆娱乐的的情况不会太久了，休闲毕竟不是人的基本需求，不可能占据每个人的大多数时间。sns社区运营者需要离开办公桌，到市场上寻找 扎扎实实的服务并提供给用户，这种资源整合的工作同样是app，同样需要为合作者提供一个有效对接的通道，但它需要的不是技术，是更开放的姿态——从线上 开放到线下开放，考验运营者驾驭和引导传统资源的能力。

为全用户提供所有传统资源会是庞大的一项工作，那么，也许可以尝试着从本地化开始;或者换个角度，从单一类别的服务开始;再或者，为单一的用户 群体提供单一的专业服务（豆瓣已经这样做了）……最终的互联网应用，必然是和现实充分融合的，sns社区应该成为其中适合担当这项任务的最佳人选。

一个好的2.0网站，从零开始积累并留住用户必须经历这个过程。

第一步，选择垂直领域，比如 厨房用品、旅游产品、餐饮娱乐等。

第二步，有相应的功能。

第三步，让用户从用一个功能，到用全站的所有功能。这是一个网站内容粘性的问题，从用户上了网站开始看第一个页面，就要想办法引住他的兴趣，并把他留住。合适的例子：“豆瓣猜”这一类的“用户相近喜好算法”

第四步，我觉得让用户用了很多功能之后要做的重点并不是让他注册，而是怎么让他每天都上这个网站来看看。而我觉得最好最有效的方式就是，让这个用 户在这个网站上面有自己的朋友圈子。这样，他不可能不每天来看一看。这就好像im软件一样，不管我喜欢不喜欢qq，我都要用，因为我的很多人际关系都在上 面，所以我不可能长时间不登陆。

概括一下就是用好功能来吸引用户，用粘合性好的网站内容和功能让用户喜欢并了解网站，同时向用户提供无穷无尽的推荐，最后，使用户在网站上建立自己的社交网络，最终彻底粘住用户，使得他必须经常登陆。我认为这应该是SNS比较好的发展方式。

以豆瓣为例

在垂直领域，豆瓣网（douban.com）出于书籍、音乐、电影的分享和交流的定位，以及简洁和易用让它广受欢迎。虽然对于豆瓣网是不是SNS网站仍 存在争论，但无论如何，豆瓣网却具备垂直SNS第一个特征：所聚集的群体是基于共同的兴趣爱好的群体，它具有一种共同的文化氛围和圈子。

豆瓣的sns构成

基础，友邻功能。

分享，推荐+广播

讨论，小组

线下，同城活动

这些东西加在一起，构成了豆瓣的sns，很完整！

问DOUBAN为何在短期内成功，不是问豆瓣好在哪里，而是杨勃究竟如何将豆瓣做起来的，他在战略、业务和细节上做了哪些工作，使得豆瓣能够对接产业链、搭建系统和吸引用户？

战略上：

一，选择了“键盘用户”的重度人群——知识分子（这个定义并不老土。它是个泛定义，指在教育素养和表达欲望上指标领先的人群；相对于中国互联网的主力人群——青少年，知识分子是小众，因此DOUBAN的市场是细分市场，用户发展规模也较通用市场要慢）。

二，针对目标人群，选择了评论与分享为核心的WEB2.0社区平台。不管是小组，TAG，还是SNS，都是为目标人群服务，并且与其行为习惯吻合的。换句话说，如果目标人群不是知识分子，则并不一定选择WEB2.0形式。

三，选择了内容流量衍生模式。我觉得人们很大程度上误解了互动的意思，以为互动只有一种类型——谈天说地模式。谈天说地型，以天涯，猫扑，西 陆等著名社区为代表。表现是没有特定主题，或者主题没有特定指向，这种类型的人群聚集是以明星为基础和核心，需要较长时间的培养。而另一种互动，我称为内 容流量衍生模式。以新浪、百度、土豆等为代表。这种类型，人们的评论与表达是有特定的、即时的内容为话题的，而这些内容又在网站上随手可得，随处可见；人 们因感而发，触景生情。DOUBAN选择书籍音像，并且在社区前搭建一个内容资源，而后将内容流量与衍生社区紧密结合，我觉得是非常明智的。

四，在积累用户之后，能够迅速的找准自己在产业链上的位置。通过掌握终端消费群的力量，获得与产业链上游的谈判资格与条件，并顺利确认了具体合作方式（只做利润分成，不做广告，不卖商品）

战略上DOUBAN的清晰与准确，在众多WEB2.0网站里，确实不一般。

细节上：

一、UI 豆瓣的UI很讨目标人群喜欢，但非目标人群则不一定（比如青少年更喜欢绚丽的页面，获取资讯目的的人群更喜欢超长的丰富内容页面）。

二、改进 一个经常修正细节的网站是很容易让人喜欢的。因为用户会认为这些改变是因他们而做出的。

三、推广 引爆流行中提到的几个要素：意见领袖、传递员等都做得非常到位，具体就不点名了。所谓的口碑，其实一点不神秘。

四、姿态 豆瓣如果像淘宝和猫扑一样的姿态，说不定就没那么受欢迎了，从气质来说，它和创始人都刻意包装成为低调、温文尔雅、专业的形象。这是个妙笔。

五、数据挖掘 这个是豆瓣真正的技术核心，未来会看到的。

豆瓣的财富，是占有高素质较高收入表达欲望较为强烈的文化人群。无论以后豆瓣开发什么频道或者主题，图书、杂志、音乐、电影、博客还是旅游，都是为这些目标人群开设的。豆瓣需要做的，是找到真正跟这些主题相关的服务商，并能够从合作中获得利润。

六、垂直SNS建站程序

以垂直领域为核心，为用户推荐感兴趣的内容，分享、发现同好，完善的小组讨论机制，线下活动模块，整合淘宝客，实现以SNS为平台的赚钱目的。

该SNS建站程序目前正在开发中，如果有兴趣的话，可以现在申请内测帐号，申请方式：发送电子邮件到liamliu （at） vip.qq.com

邮件格式：

标题：申请sns建站程序内测帐号

描述您需要建站的领域：如 厨房用品、旅游产品、餐饮娱乐、教育产品、数码产品、化妆品、生活用品、汽车、房地产、应聘求职等等

您对SNS程序的建议：