现在的互联网是“体验经济”的盛行，“用户体验至上”已经成为了互联网公司铁的纪律。连传统行业也把用户体验挂在嘴边上，可是在HTML5从业者的思维中，用户体验被刻意忽略甚至成了“某种借口”。这是为什么？
通常来说，“用户”的需求会被放在特定“商业”逻辑里，然后选择具体“技术”来实现，既从User》Business》Tech。也就是说技术作为底层基础，商业逻辑是基于技术实现，用户需求被商业逻辑包装后的技术满足。而在HTML5这个事情上，技术逻辑反而成了较优先的部分，打着用户需求的幌子满足利益者的商业需求。这些利益需求总结下来包括以下4个方面，同时我们可以给出今天的答案：
一：用户使用一个NativeApp的时候要去（分发渠道）AppStore搜索，这一过程繁琐不友好。
回答：用户如果不愿意去AppStore搜索，难道还指望去手机浏览器里面像pc一样搜索WebApp？手机浏览器很重要，但是已经没办法在ios和android的生态下和用户桌面的入口（超级APP）抗衡。
二：NativeApp的更新频繁，用户对更新感到厌烦
回答：App的更新流程已经被AppStore和众多手机助手等充分的优化，用户习惯已经养成。另外NativeApp的更新代表着更好的用户体验和更多新的系统功能加入，不断完善用户体验。而对于WebApp的“弱功能”和“弱体验”属性，很难凭借所谓的无需手动更新的优势获得用户青睐。
三：下载和更新NativeApp耗费流量，流量花费会损失一部分用户
回答：流量的问题在今天网络环境下已经不再成为用户优先考虑的痛点，wifi的普及甚至让大型的游戏和视频App获得生机。当下高品质的NativeApp少则10几兆起、多则几百兆是普遍现象。另外，根据实际结果评估，Webapp的手机浏览器里面的重复使用并不会真正的减少用户使用流量。
四：用户不愿意下载太多的NativeApp
回答：用户真的不愿意下载太多的App？现在一个用户手机内平均安装多少个App？对于有重复使用需求的App(哪怕是短期需要重复使用)，用户都会毫不犹豫的选择下载NativeApp。虽然确实存在用户打开手机浏览器通过百度移动搜索然后访问MobileWeb的场景大量存在，但是属于过路式的流量和低粘性需求，如果WebApp只能拥抱这种低品质用户需求，那无话可说。目前深度和粘性用户需求还是需要NativeApp来满足。
由此可见，HTML5和WebApp的支持者所谓的“从用户角度出发”的机会，都是为了脱离iOS和Android生态系统的掌控，希望回归PC端Web时代的自由流量模式而寻求的种种借口。如果我们进一步分析扎克伯格（facebook）的话“我们最大的错误是在HTML5上面赌太大”，那么真正的教训就应该是“不能把对HTML5的商业逻辑的野心凌驾于用户需求和市场大环境之上”
HTML5的下一步在何方
笔者从来不怀疑HTML5作为一种跨平台的开发标准，随着时间的推移注定会发挥更大的作用。那么抛弃商业的逻辑，想把HTML5和WebApp单纯当成技术来使用的时候，该如何面对呢？
2004年互联网WEB2.0兴起的时候，作为领军人物的谢文曾经这样划分互联网的两类人，一类是“做互联网”的人，一类是“用互联网”的人。所谓做互联网的人就是把互联网本身当成生意，而用互联网的人是把互联网当成渠道。同样类比，HTML5的从业者也可以分为“做HTML5”和“用HTML5”的人。
“做HTML5”的人：这里面包括了HTML5的工具和平台厂商、游戏厂商、WebApp开发者和渠道商(如微信和手机浏览器)
“用HTML5”的人：拥有其他的业务，HTML5技术和WebApp是用来展示自身业务，把微信、手机浏览器等当成众多流量入口之一的用户。
对于“做HTML5”的人来说下一步仍旧充满未知和艰辛，因为博弈iOS和Android生态系统不会在短期内看到重大的机会，迎接黎明可能还要很久。就算微信成了WebApp很好的一个渠道，但是在大环境下还是缺乏更广泛的优质WebApp渠道商(至少手机浏览器和搜索入口已经在第一轮竞争中落败)，与虎谋皮的生意能做多大还是个挑战。
对于“用HTML5”的人，选择是非常简单的。互联网是流量的生意，在不同的有流量的入口上布局是聪明的选择。如果有足够的预算，那么NativeApp、WebApp以及微信公用账号甚至百度的轻应用LightApp都可以实现覆盖，以便流量最大化，这也是众多有资源的互联网公司的通行做法。
技术角度看WebApp和NativeApp
“HTML5只是一种技术、不应该被商业逻辑绑架”。我们从三个技术角度看WebApp和NativeApp的比较：
页面布局：HTML5配合CSS3以及Canvas确实在跨平台的界面布局和展示方面存在效率和成本的优势。NativeApp的开发技术无论是在开发时间亦或是人员要求和整体成本上都比Wepapp高的多。但是对于一个能够充分满足用户需求的(Web/Native)App来说除了界面布局还有更重要的两方面技术需求，一个是终端设备本身的能力API调用既端API，另外一个是众多云端能力API的调用既云API。那么这两方面HTML5的技术到底能不能满足市场和用户的需求？
端API:HTML5的标准自身配套了DeviceAPI的部分，但是遗憾的是终端和操作系统的发展已经不能用日新月异来形容，各种新的能力层出不穷。缓慢更新和落后的标准完全无法适应终端的发展以提供最新的端API，因此可以说HTML5在端API领域存在较大的弱势。如果单纯限定HTML5只是在部分展示类的领域满足用户需求，可能要纠正市场对HTML5应用范围的过高预期。
云API:“云端架构”已经被认定为互联网最明确的发展趋势之一，众多的服务通过云API的形式提供，各个领域也产生了大量的云API服务商。常见的如微信和微博分享、支付宝移动支付、云存储等。此外很多APP也把自身的服务封装成API嵌入到另外一个APP中，例如Uber把叫车服务以云API的形式和Starbucks进行合作嵌入其中实现了服务的扩展和更多流量的聚集。对于云API不但简化了APP的开发也增强了移动APP的能力。在众多的云API中，几乎大部分都同时提供了NativeSDK和JSSDK同时服务NativeApp和WebApp。所以在云API的领域HTML5的技术还是有很多可以对接的服务可供选择。不过总体而言JS版本的SDK无论从功能还是体验上都和NativeSDK存在差异，例如百度地图云服务API的SDK，用户使用内嵌到WebApp的JS版本SDK使用手势缩放地图的时候体验通常较差。HTML5在性能方面和Native技术的差异仍旧取决于硬件和浏览器性能的提升，但是应该在可预期的时间内获得解决。
WebApp和NativeApp从技术和用户需求角度衡量，只有合适不合适，没有所谓的“生与死”的问题。“用HTML5”的人只要根据预算选择适合自己的技术就可以脱离赌徒式的迷思。最终不管是Webapp还是NativeApp，只要适合自己发展的，那才是最好的。
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